32Red и их гениальная маркетинговая модель

Почти церемонно возвышается над Гибралтарским проливом в инновационном здании Всемирного торгового центра, одном из самых Нетрадиционные игорные онлайн-фирмы на «Скале», 32Red обладает элегантностью, которая прекрасно отражает разнообразную местную культуру.

Под влиянием Великобритании, Испании и даже Марокко массовая миграция множества европейских онлайн-гемблинг компаний на территорию на рубеже тысячелетий и позже, придало ей достаточно мультикультурного ощущения, что каждая страна может быть представлена ​​на конкурсе песни «Евровидение».

«Build это, и они придут», ну, именно это и сделали компании, занимающиеся онлайн-гемблингом; Гибралтар теперь является домом для более чем 10 000 отраслевых сотрудников со всех уголков Европы и других стран, при этом многим брендам нужны специалисты, говорящие на разных языках, чтобы удовлетворить спрос.

За одну ночь Гибралтар превратился из британского- почти забытое захолустье в процветающий центр индустрии онлайн-гемблинга, и 32Red существует почти с самого начала — на самом деле, его корни уходят в 2002 год, когда он был основан, и, как и «Скала», он стал чем-то вроде бриллиант за последние два десятилетия.

Основанная английским предпринимателем Эдвардом Рэем компания, занимающаяся азартными онлайн-играми, постепенно превратилась в один из самых узнаваемых брендов в отрасли; культовый красно-белый логотип мгновенно узнаваем.

Классифицируемая как бутик-компания среднего уровня, занимающаяся азартными онлайн-играми, 32Red по-прежнему может удерживать свои позиции в весовой категории, в которую входят такие компании, как Coral, Ladbrokes, Paddy Power иbet365, хотя их около 110 сотрудников ничтожны по сравнению с конкурентами – у BetVictor их более 400.

Это не остановило амбициозного руководителя. команде компании от того, чтобы убедиться, что ее охват настолько широк, насколько это возможно, особенно с точки зрения проникновения на крупные рынки, такие какрынок азартных игр Великобритании.| ||96

An Aware Ware a Driving Force

Возможно, дальновидный лидер компании, Ware, был одной из главных движущих сил, стоящих за созданием того успеха, которого компания впоследствии добилась в годы, когда последовал за ним, запустив компанию, и, как любой страстный основатель, он всегда стремился к тому, чтобы она продолжала развиваться и бросать вызов статусу-кво, оставаясь при этом верным своим основным принципам. .

Выступая в 2014 году, Уэр настаивал на том, что 32Red в основном является онлайн-казино, когда объяснял SBC News позицию компании в отношении их спортивного предложения – 32Red Sport.

«Это производительности 32Red Sport еще очень рано, и я не хотел бы вдаваться в подробности, так как мы только что запустили программный продукт», — сказал он о первой версии продукта в то время. he said about the version one launch of the product at the time.

«Можно с уверенностью сказать, что мы всегда будем вести бизнес, основанный на казино, это наша основная задача, в которой мы хотим конкурировать», продолжил он. .

«Однако мы понимаем, что наши игроки также хотят делать ставки на спорт, поэтому мы хотели предложить нашим игрокам что-то интересное и убедительное, и мы верим, что благодаря нашему партнерству с Kambi у нас есть это».|| |110

Such was his awareness that he was able to make a highly insightful decision around the 2014 football World Cup in Brazil and the possibility that online casino activity might drop off as a result.

ГоворяЧерез пару месяцев после мероприятия он объяснил:«Наш план в отношении чемпионата мира всегда заключался в том, чтобы сократить наши расходы на внешний маркетинг, поскольку мы считали, что конверсия будет затруднена, поскольку рекламный рынок заполонили спортивные операторы. чтобы попытаться завоевать массовый рынок».

«Мы также думали, что потребитель будет отвлечен этим масштабным событием и с меньшей вероятностью будет взаимодействовать с нами», продолжил он явно играя мускулами как опытный маркетолог.

“Поэтому мы инвестировали в существующую базу игроков и разработали ряд ежедневных и тематических рекламных акций, чтобы поддерживать активность игроков в казино. Мы были очень довольны результатами в июне».

Таков был прямолинейный подход их плана, 32Red использовала простоту и изобретательность, что отразилось на качестве ее продуктов, что, по сути, само по себе является отличным маркетингом. Для Уэра ключевым моментом всегда было обеспечение сбалансированного подхода, так как он до основания компании был управляющим директором в Ladbrokes.

Простой, но эффективный подход к маркетингу

Само собой разумеется, что 32Red — дальновидная компания, занимающаяся азартными онлайн-играми; принадлежащий шведскому конгломерату Kindred Group, под эгидой которого также находится Unibet, у них также есть поддержка, если это необходимо. ||127

32Red became one of the first online gambling companies - harnessed through Ware’s experience running Ladbrokes - to identify the power of sponsorship partnership in a bid to enhance brand recognition and hit their desired target market.

Наличие такого сильного бренда заложило основу для будущего, особенно с точки зрения возможностей. Имея уже возможность создать 10 различных масштабируемых активов под своим именем, которые были легко узнаваемы, 32Red Chiefs не остановились на достигнутом.

Они поняли, что если они добьются такого успеха, могли бы использовать его в своих интересах по-другому, но также умно и, в конечном счете, стратегически. В то время как многие компании, занимающиеся азартными играми, уже определили спорт, в частности футбол, как средство доведения названий и брендов своих компаний до общественности, установив, что большинство футбольных болельщиков были азартными игроками, у многих не обязательно был определенный подход.|| |133

While many would effectively spend their entire budget sponsoring one Premier League team, which was a considerably expensive way of doing things, 32Red were intelligent in identifying another way.

Чемпионат, второе место в истории английского футбола -tier, по-прежнему привлекал значительное количество болельщиков на свою территорию и привлекал гораздо больше к своим телевизионным играм, хотя при этом имел несколько больших команд. В результате этого 32Red, без сомнения, проницательностьWare, осознала потенциал спонсирования группы крупных футбольных клубов чемпионата по гораздо более низким ценам, хотя и с большой аудиторией, которую нужно было привлечь.| ||138

Having already realized the branding potential due to its previous success of multiple assets sharing its name, 32Red, in a way became the most recognizable sponsor among Championship fans, with Aston Villa, Swansea City, Middlesbrough, Derby County, and Preston North End all bearing the unique logo.

Более того, они осознали ценность того, чтобы сделать то же самое в Шотландии, понимая, что Рейнджеры, которые возвращались назад, представляли для них прекрасную возможность быть возможность использовать бренд для поклонников шотландского футбола, а «Рейнджерс» привлекает одну из самых больших толп в стране. с клубами высшего уровня, хотя они все же достигли хорошего предложения часть своих целевых клиентов. Поскольку брендинг компании красовался на стадионах различных клубов, а также на футбольных футболках, было трудно не попасть в сознание болельщиков. значение среди этих клиентов, гарантируя повторные визиты и долголетие.

In securing such sponsorship deals, it didn’t break the bank as it would have if they partnered with top-tier clubs, though they still reached a good proportion of their target customers. With the firm’s branding emblazoned around the different Club’s venues as well as on the football shirts, it was hard not to get into fans’ consciousness.

Also creating special offers for each Club’s fans, 32Red formed a sense of importance among these customers, ensuring return visits and longevity.

32Red лидировал с Leeds United Partnership

Это было особенно то, что фирма умело определила и обеспечила, с Leeds в В то время это, возможно, крупнейший футбольный клуб за пределами Премьер-лиги, у которого все еще было много поклонников по всей Европе.

Действительно, в то время Уэр с особым энтузиазмом осознавал это: «Мы очень рады работать с футбольным клубом «Лидс Юнайтед», настоящим гигантом английского футбола с замечательными и страстными болельщиками», — сказал он.“We are delighted to be working with Leeds United Football Club, a true giant of English football with an amazing and passionate fan base,”.

«Мы гордимся история успешных спонсорских сделок футбольных клубов, и это фантастическая возможность поработать с таким культовым клубом и почему бренд 32Red. Мы с нетерпением ждем нашего сотрудничества с «Лидс Юнайтед» в ближайшие сезоны».

То же мнение в то время разделял исполнительный директор «Лидс Юнайтед» Пол Белл, который подчеркнул, что для футбольного клуба он видит значимость такой сделки.«Сегодня мы рады объявить о трехлетнем спонсорском соглашении с 32Red PLC, ведущим британским брендом развлечений в сфере онлайн-казино», – сказал он..

“We are hugely excited by this partnership and the opportunities it will deliver for all involved. 32Red are a modern, forward-thinking brand with a long-standing and successful history of sponsoring high-profile teams within football, and we are delighted to welcome them into our commercial partners program. We look forward to building a strong relationship between our two brands both on and off the field as we seek to return to the Premier League. Our commercial partners are extremely important to the Club, and we would like to thank 32Red for their support.”

Переход к послам бренда

Что было почти естественным следующим шагом к маркетинговой стратегии компании,32Red стал одним из первых, кто представил представителей бренда в предложении. чтобы увеличить число привлеченных клиентов.

В 2017 году тогдашний директор по бренду и привлечению клиентов 32Red Джерри Мюррей размышлял о тяжелой работе, проделанной для формирования общей дорожной карты для постепенного успеха 32Red за последнее десятилетие и использование послов бренда сыграли в этом значительную роль.

По крайней мере, в качестве временной стратегии одного корпоративного спонсорства было недостаточно – выявление имел большое количество последователей, стал следующим шагом для 32Red, а Мюррей дергал за ниточки.

Начался серьезный поиск спортивных деятелей, которые не только могли бы эффективно привлечь новых потенциальных клиентов, но и важно отразить ценности бренда - то, что фирма h никогда не отклонялись от этого и которым они гордятся как компания.

Что также было важным приоритетом при определении представителей бренда, так это их потенциальная досягаемость, что означало, что их учетные записи в социальных сетях сыграли свою роль и возможности для кросс-маркетинга.

В результате, стремясь диверсифицировать клиентскую базу компании, Мюррей сосредоточился на рынке бокса, понимая, что спорт в то время вот-вот снова станет большим, особенно с точки зрения ставок.

Компания наняла соперников-боксеров, Карла Фрэмптона и Джоша Уоррингтона – последнее стало возможным благодаря ассоциации фирмы с «Лидс Юнайтед», а боксер был большим сторонником клуба. Это привело, возможно, к одному из самых громких рекламных всплесков любой компании, занимающейся азартными онлайн-играми. По сути, два крупнейших боксера в своей весовой категории приготовились отложить в сторону свои разногласия, чтобы способствовать продвижению одного и того же бренда.

Маркетинговый мастерский ход что касается 32Red, Мюррей в то время прекрасно выразил это, заявив, что 32Red были«…достаточно удачливыми, чтобы объединить бренд с двумя успешными боксерами, обладающими уникальной способностью создавать лояльных и страстное следование, а также наличие правильного сочетания настоящих талантов, что означает, что они будут соревноваться в значимых боях и, следовательно, принесут бренду известность, которую принесут эти события».

Это были не только боксеры. которые присоединились к 32Red — они пытались конкурировать с крупными фирмами на их собственной арене — особенно в скачках, с подписанием выдающихся жокеев, Джейми Спенсера, Брайана Купера и Пэдди Бреннана, эффективно создавая конкурентов, таких как William Hill (традиционные скачки букмекерской конторе), сядьте и обратите внимание.

В стремлении завоевать большую долю рынка у этих влиятельных лиц, особенно с точки зрения скачек, компания снова предприняла смелый и агрессивный шаг, хотя Мюррей прекрасно сформулировал суть стратегии фирмы.

«Мы также принимаем сознательное решение планировать заключение сделок в тех видах спорта, которые, по нашему мнению, обеспечивают нам подходящую аудиторию и платформу, а затем придерживаемся этих . Мы делали это в течение нескольких лет со спонсорством гонок, спонсорство наших футбольных клубов было многосезонным соглашением, а совсем недавно мы воспроизвели это с боксом. Договариваясь о долгосрочных партнерских отношениях, мы можем выделить бюджет и ресурсы для этих партнерских отношений и попытаться создать устойчивую связь с объектом с течением времени. В целом мы пришли к выводу, что такой подход намного эффективнее, чем разовые специальные сделки».

Каковы следующие шаги для 32Red?

Если что-то не так сломался, не чини - это общее правило. Тем не менее, продолжение инноваций, особенно в отрасли, которая заслужила этим репутацию, также будет иметь ключевое значение. Несмотря на то, что компания представляет собой респектабельный размер, что явно не помешало ей добиться результатов, будет ясно, что большая часть внимания будет основываться на стратегическом найме сотрудников в таких ключевых областях, как маркетинг.

Что будет дальше? Интересно, есть ли у 32Red планы выхода на новые рынки, особенно в США, где наблюдается всплеск онлайн-гемблинг-компаний из Европы, которые начинают обосновываться в разных штатах, а такие компании, как bet365, уже закрепились.

Один Область, в которой 32Red может добиться особого успеха в этом, — это те же методы, которые она так успешно использовала в течение последнего десятилетия в Великобритании и на более широких европейских рынках — налаживание отношений со спортивными франшизами. Однако это то, что уже делается с блестящими результатами.

Это действительно предполагает, что это во многом американская маркетинговая модель, которая десятилетиями использовалась в США, задолго до того, как партнерские отношения стали чем-то особенным в Европе. Тем не менее, 32Red просто не может игнорировать тот факт, чтоСША могут стать крупнейшим рынком онлайн-гемблинга в мире в течение следующих нескольких лет и, следовательно, признают потенциально огромный источник доход на кончиках пальцев.

Затем есть Южная Америка и ужерастущий аргентинский рынок, с двумя провинциями в Буэнос-Айресе, которые недавно приняли закон об онлайн-гемблинге. . Это, безусловно, может быть возможностью для бренда, где конкуренция в настоящее время низкая, хотя потенциал высок. На уровне партнерства в стране есть ряд известных футбольных клубов для повышения узнаваемости бренда, а у 32Red есть узнаваемый бренд, который легко узнать в неанглоязычной стране.

Азартные онлайн-игры Спонсорство останется?

За последнее десятилетие 32Red доказала, что спонсорство в азартных онлайн-играх может быть и может быть эффективным – то же, что и у конкурентовBetway в том же свете.

Осознание того, что футбол всегда будет популярен, в дополнение к тому факту, что подавляющее большинство их целевых клиентов составляют футбольные болельщики, было проницательный шаг, который принес дивиденды за эти годы.

За последний год рынок США стал свидетелем всплеска этой активности, когда многие компании, занимающиеся азартными онлайн-играми, такие как DraftKings, заключают союзы со спортивными франшизами, чтобы обеспечить права на присвоение имен в своих местах, в дополнение к заключению сделок со средствами массовой информации для бывших эксклюзивные права на контент.

На рынке, который может очень быстро стать переполненным, индустрия онлайн-гемблинга всегда вводит новшества и пытается революционизировать способы ведения дел, особенно с точки зрения брендинга, что может привести к более эффективному привлечению клиентов. .

Хотя это работает по-разному в разных странах, 32Red может иметь преимущество, зная, что эффективно, а что нет, когда дело доходит до определения лучших способов реализации этих стратегий.